この記事の目次（8項目）
給湯器の「173」は、暖房に使う循環水（不凍液）の漏れを知らせる表示です。暖房の機能が付いた給湯器の表示で、リンナイと、ノーリツ（暖房付きふろ給湯器のページ）が公式FAQで説明しています。どちらのメーカーも、173 で利用者が自分で試す操作は案内していません。 本体のふたを開けたり、暖房配管や循環水に手を入れたりせず、メーカーの修理窓口かお買い上げの販売店へ連絡してください。
お湯が使えるかどうか、リセットしてよいかは、下の「よくある質問」に公式の記載の範囲で書いています。交換も考えている方は、リモコンの表示と本体の写真を送ってください。
- 型番とエラー表示の写真を LINE で送る
- お電話 050-5536-8619
173 の意味
| メーカー | 公式の説明 |
|---|---|
| リンナイ | 「エラー173は、漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われている循環水（不凍液）が微少漏れをしていることを検知しています。」 |
| ノーリツ | 暖房付きふろ給湯器のページ。「暖房運転が停止する症状がある場合、暖房配管などからの暖房水漏れが考えられます。現地で診断が必要です。」 |
| パロマ | 公式に記載を確認できず |
出典は、リンナイの「173」のページと、ノーリツの【173】のページです。
2社の言い方は少し違います。リンナイは「漏水検知機能が作動した」「微少漏れ」と、機械が漏れを見つけたことを書いています。ノーリツは「暖房運転が停止する症状がある場合」に暖房水漏れが考えられる、という書き方で、診断は現地で行うとしています。
パロマの公式FAQには、173 の記事が見つかりませんでした。意味を推測で埋めず、パロマの給湯器で 173 が出ている場合は、パロマの修理窓口で確かめてください。パーパスの給湯器は、公式サイトの一部が停止していて現行のページで確かめられないため、この記事では扱っていません。
2桁で「17」と出ている場合について、173 と同じ意味だとする公式の記載は、この記事の作成時に確かめられていません。お使いのメーカーの窓口で確かめてください。
いま確認すること
リンナイ・ノーリツとも、173 のページに利用者が直す手順はありません。連絡の前に、次のことを確かめておくと話が早く進みます。
- 暖房が止まっているか。 床暖房や浴室暖房乾燥機が動くかどうか。ノーリツは、暖房運転が停止する症状がある場合に暖房水漏れを考える、と書いています。
- 設置してから約1か月以内か（ノーリツの場合）。 ノーリツは、設置して間もない場合は暖房配管に空気が残っていてエラーが出ることもあるとし、その場合は販売店・工事店へ連絡するよう案内しています。
- リモコンの表示が 173 か。 点灯している状態で撮っておきます。
- お住まいが賃貸か。 賃貸なら、先に管理会社か大家さんへ。
当社としては、公式に手順が無い作業はしないことをおすすめします。給湯器のふたを開ける、暖房配管のつなぎ目を締め直す、循環水を自分で足す、といった作業は、リンナイ・ノーリツの 173 のページには書かれていません。ガスのにおいがするときは、使用を止めてガス会社へ連絡してください。
直らないときに考えられること
| メーカー | 公式の記載 |
|---|---|
| リンナイ | 「機器本体や床暖房マットや浴室暖房などの暖房配管などで漏れが発生している可能性があります。」「暖房配管などからの微少漏れは設置業者様で対応頂く場合があります。」 |
| ノーリツ | 暖房配管などからの暖房水漏れ。設置して間もない場合（約1か月）は、暖房配管に残った空気でエラーが表示される場合もある |
リンナイの説明では、漏れている場所は給湯器の本体だけとは限りません。床暖房マットや浴室暖房など、家の中を通る暖房配管も挙がっています。配管側の漏れは設置業者が対応する場合がある、とされているので、給湯器を取り付けた業者が分かる方は控えておいてください。
修理か交換か・費用の目安
メーカー公表の参考料金
| メーカー | 参考料金 | 公式の注記 |
|---|---|---|
| リンナイ | 12,600円～37,900円（税込） | 修理料金の目安。実際の修理料金は修理員が案内。訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や故障診断料などが発生。設置状況（高所、狭所等）や作業内容で追加費用が発生 |
| ノーリツ | 173 のページに金額の記載なし | 現地で診断が必要、と案内 |
| パロマ | 173 の参考料金は公式に記載を確認できず | 出張料・技術料は修理のご案内で確認できる |
どの金額も、メーカーが公表している目安で、当社の料金ではありません。
修理と交換の分かれ目
当社としては、給湯器の使用年数が10年を超えている、修理の見積りが高い、部品が無いと言われた、のどれかにあたるときは、交換の見積りも取って比べることをおすすめします。173 は暖房の回路にかかわる表示なので、交換するときも、床暖房や浴室暖房乾燥機を使い続けられる熱源機を選ぶ必要があります。
当社でできること
ライフチェンジがお受けしているのは、給湯器・熱源機の交換です。漏れの診断や部品の修理は、メーカーの修理窓口かお買い上げの販売店へご依頼ください。
暖房付きの熱源機の交換は、暖房の系統の数やリモコンで機種が変わるため、このページには金額を載せていません。いまの機種と設置の様子を写真で確認したあと、正式な見積りをお出しします。金額は目安で、設置状況により変動します。機種の選び方は熱源機の交換にまとめています。
現地で確認する場合の訪問費（税込）は、松戸市・市川市・鎌ヶ谷市が2,200円、柏市・流山市が3,300円、船橋市が4,400円です。上記以外の市は、訪問費をお見積り時にご案内します。
どこへ連絡するか
| 連絡先 | 電話・受付 |
|---|---|
| リンナイ（修理受付） | 0120-054321。携帯電話からは 0570-550258（通話料有料）。新規の修理の申込みは365日24時間 |
| ノーリツ（コンタクトセンター） | 0120-911-026。携帯電話からは 0570-064-910（通話料有料）。365日24時間受付。19:00〜翌8:00は自動音声 |
| パロマ（修理専用電話窓口） | 0120-193-860。24時間365日受付。夜間は受付業務のみ |
ノーリツの給湯器で、設置して約1か月以内なら、ノーリツの案内どおり販売店・工事店へ先に連絡します。リンナイの給湯器で、暖房配管からの漏れが疑われる場合は、設置業者が対応することもあります。賃貸住宅の方は、どのメーカーでも管理会社か大家さんへ先に連絡してください。交換の相談は、ライフチェンジ（松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市）がお受けします。
連絡の前に控えること
- リモコンの表示（173）。点灯した状態で撮る
- 床暖房・浴室暖房乾燥機など、暖房が動いているかどうか
- 給湯器を設置した時期。約1か月以内かどうか
- 給湯器を取り付けた業者・販売店（分かれば）
- メーカー名と型式。本体の銘板を撮る
- おおよその使用年数
よくある質問
173 が出ていても、お湯は出ますか？使ってよいですか？
リンナイ・ノーリツの 173 のページには、お湯が使えるかどうか、使い続けてよいかは書かれていません。ノーリツが症状として挙げているのは「暖房運転が停止する」ことです。お湯が出ていても、今後どう使えばよいかは、メーカーの修理窓口へ確かめてください。
電源を入れ直したり、リセットしたりしてよいですか？
リンナイ・ノーリツの 173 のページには、電源の入れ直しやリセットの手順は書かれていません。 公式が案内していない操作は試さず、修理を依頼してください。
減った循環水（不凍液）を自分で足してもよいですか？
173 のページに、利用者が循環水を補充する手順はありません。リンナイは、漏れが機器本体や暖房配管で起きている可能性を挙げています。当社としては、足す前に、漏れている場所をメーカーや設置業者に診てもらうことをおすすめします。
賃貸住宅で 173 が出ました。どこへ連絡すればよいですか？
まず管理会社か大家さんへ連絡してください。リモコンの写真と、暖房が動いているかどうかを伝えると、話が早く進みます。
関連するページ
松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市で、173 をきっかけに熱源機の交換を考えている方は、本体とリモコンの写真を送ってください。
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