この記事の目次（8項目）
三菱電機のエコキュートの「P60」は、UV-LEDユニット異常の表示です。公式FAQは「キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です」と説明しています。
利用者が自分で直す手順は、公式FAQにありません。点検が必要な表示なので、お買い上げの販売店（据付工事店）へ点検・修理を依頼します。 点検までの間に表示を消したいときは、キラリユキープモードを「切」にする方法が案内されています。P60 が出ている間にお湯やおふろが使えるかどうかは、公式FAQに書かれていません。
交換も考えている方は、写真を送ってください。概算見積りは無料です。
- 型番とエラー表示の写真を LINE で送る
- お電話 050-5536-8619
P60 の意味
三菱電機の公式FAQ（No.8443）に、次のように書かれています。
- エラー表示: P60（UV-LEDユニット異常）
- エラー内容: キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態
UV-LEDユニットについては、三菱電機の機能紹介ページに説明があります。深紫外線を採用したUV-LEDユニットを搭載していること、キラリユキープPLUSのしくみは「湯はり後に、きれいなお湯をキープする循環運転を実施。ふろ配管を通るお湯に深紫外線を照射します」であることが書かれています。
ここに書いているのは、三菱電機のエコキュートの P60 です。ほかのメーカーの表示にはあてはまりません。
いま確認すること
- 据付の直後かどうかを確かめる。 据付直後の場合は、お買い上げの販売店か据付工事店へ連絡します。
- 販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼する。 公式FAQは「点検が必要です」としています。
- 表示を消したい場合は、キラリユキープモードを「切」にする。 切り方は、お手元の取扱説明書で確認します。
3 について、公式FAQは「点検、修理までの間で本エラーを非表示にする方法」と位置づけています。「切」にすればキラリユキープは動作しない、という説明です。点検・修理の依頼に代わる方法としては書かれていません。
本体のカバーを開けて確かめる作業は案内されていません。ご自身では触らずに、点検を依頼してください。
直らないときに考えられること
公式FAQに、UV-LEDユニットが点灯しない原因の内訳は書かれていません。原因は、販売店かメーカーの点検で確かめることになります。
販売店で解決しない場合は、三菱電機の修理受付窓口へ依頼する、と案内されています。
修理か交換か・費用の目安
メーカー公表の参考料金
三菱電機の修理料金の目安（エコキュート）に、P60 を含む「P-」のエラーの行はありません。P60 の修理料金は、販売店か修理窓口の見積りで確認してください。
同じページには、診断のみで修理をキャンセルした場合の「見積診断」が6,490円〜9,680円（税込）と書かれています。三菱電機修理受付センターへ直接依頼した場合の概算です。上の金額はメーカーが公表している目安で、当社の料金ではありません。
修理と交換の分かれ目
保証書の期間内であれば、販売店への連絡が先です。使用年数が長い、修理の見積りが高い、部品が無いと言われた、のどれかにあたるときに、交換の見積りと比べてください。
当社の交換の費用（目安）
ライフチェンジがお受けしているのは、エコキュートの交換です。UV-LEDユニットなどの部品の修理は、販売店かメーカーの修理窓口へご依頼ください。
三菱電機 SRT-S375U（Sシリーズ・370L・フルオート）への交換は、468,000円〜（税込）が目安です。本体、標準取付、既存機の撤去処分、標準リモコン（台所＋浴室）を含みます。いまの機種も370Lクラスのエコキュートで、貯湯タンクの基礎・200V専用回路・給水給湯配管をそのまま使える住宅の場合の金額です。ガス給湯器・電気温水器からの入れ替えは、基礎打設・電気工事が別途かかります。設置状況により変動するため、写真確認後に正式見積りをお出しします。
写真での概算見積りは無料です。現地へ伺って確認する場合の訪問費（税込）は、松戸市・市川市・鎌ヶ谷市が2,200円、柏市・流山市が3,300円、船橋市が4,400円です。上記以外の市は、訪問費をお見積り時にご案内します。
- 形名表示とリモコンの写真を送って、交換の見積りを聞く
- 写真の撮り方を見る
- お電話 050-5536-8619
どこへ連絡するか
- 点検・修理: お買い上げの販売店（据付工事店）
- 販売店で解決しないとき: 三菱電機の修理のご相談（三菱エコキュート）。修理の依頼先として、三菱電機システムサービス株式会社が案内されています
- 賃貸住宅: 管理会社か大家さん
- 交換の相談: ライフチェンジ（松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市）
連絡の前に控えること
- リモコンの表示（P60）。リモコンが点灯した状態で撮る
- 形名。貯湯ユニット正面の形名表示を撮る
- 据付の時期
- キラリユキープモードを「切」にしたかどうか
よくある質問
P60 が出ていても、お湯やおふろは使えますか？
公式FAQには、使えるかどうかの記載がありません。使ってよいかは、販売店（据付工事店）へ点検を依頼するときに確認してください。
P60 の表示を消す方法はありますか？
公式FAQは、点検・修理までの間に表示を消す方法として、取扱説明書を見て「キラリユキープモード」を切にすることを挙げています。切にすると、キラリユキープは動作しません。
キラリユキープを切にしたまま、使い続けてよいですか？
公式FAQが最初に案内しているのは、販売店（据付工事店）への点検・修理の依頼です。切にする方法は「点検、修理までの間」のものとして書かれています。三菱電機の機能紹介ページには、キラリユキープPLUSの機能を停止したあとは菌が増殖する、という注記があります。
賃貸住宅で P60 が出たときは、どこへ連絡しますか？
管理会社か大家さんへ連絡してください。エコキュートが建物の設備の場合は、点検と修理の依頼先を持ち主が決めます。
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松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市で交換を考えている方は、形名表示とリモコンの写真を送ってください。
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