この記事の目次（8項目）
富士通ゼネラルのエアコン（ノクリア）は、運転ランプ（緑）とタイマーランプ（橙）の点滅のしかたで、意味が分かれます。両方が点滅している、またはタイマーランプが点滅しているときは、取扱説明書が「点検・修理が必要です。」としている表示です。運転ランプだけのおそい点滅は自動霜取り運転、2つのランプの交互の点滅は停電などで電源がいったん切れたお知らせで、どちらも故障ではありません。
点検・修理が必要な点滅のときは、点滅している間に、リモコン裏面の点検ボタンを押してサービスコードを確認し、お買い上げの販売店へ連絡します。 点滅の回数が何を指すかは機種で違うため、形名を入れて調べるメーカーの故障診断を使います。
修理にするか交換にするかを迷っている方は、ランプと形名の写真を送ってください。写真での概算見積りは無料です。
- 型番とランプの写真を LINE で送る
- お電話 050-5536-8619
ランプ点滅の意味
出典は、ノクリアの取扱説明書です（2022年度 nocria Z「ランプが点灯・点滅している」、2025年度 ZN シリーズ「サービスコードを確認するときは」）。
| 点滅のしかた | 取扱説明書の意味 |
|---|---|
| 運転ランプ（緑）とタイマーランプ（橙）の両方が点滅 | 点検・修理が必要。サービスコードを確認して販売店へ |
| タイマーランプ（橙）が点滅 | 点検・修理が必要。サービスコードを確認して販売店へ |
| 運転ランプ（緑）だけがおそい点滅 | 自動霜取り運転。故障ではない |
| 運転ランプ（緑）とタイマーランプ（橙）が交互に点滅 | 運転中に停電などで電源がいったん切れた。故障ではない |
| クリーンランプ（黄）がおそい点滅（約10秒に1回） | ダストボックス、プラズマ空清ユニットのお手入れ時期 |
| クリーンランプ（黄）がはやい点滅（約2秒に1回） | ダストボックスやエアフィルターがはずれていないかを確認 |
| 無線LANランプ（白）がおそい点滅 | 無線ルーターに接続できていない |
上の表は、この2つの年度・シリーズの取扱説明書に書かれている内容です。ランプの種類や点滅の意味は、機種と年式で違うことがあります。お使いの機種の取扱説明書を先に見てください。この記事は家庭用のルームエアコンについて書いています。
富士通ゼネラルは、2026年1月1日に社名を「株式会社ゼネラル」へ変えています。修理や故障診断の窓口は、ゼネラルのサイトにあります。
いま確認すること
1. 故障ではない点滅かどうかを見分ける
- 運転ランプ（緑）だけがおそい点滅: 暖房・ランドリー運転のときの自動霜取り運転です。取扱説明書は、4〜15分程度待つよう案内しています。
- 運転ランプとタイマーランプが交互に点滅: リモコンを操作して運転を始めると、点滅は止まります。
- 運転・タイマー・クリーンの3つのランプが点滅: 2022年度 nocria Z の取扱説明書では、エアコン本体のファームウェアの準備をしている表示です。アップデート中は電源プラグを抜いたり、ブレーカーを切ったりしないよう書かれています。最大30分程度待ちます。
2. サービスコードを確認する（両方が点滅、またはタイマーランプが点滅のとき）
2025年度 ZN シリーズの取扱説明書にある手順です。
- 点滅している間に、リモコン裏面の点検ボタンを押す。
- リモコンの表示部に、点検の画面が出る。
- お知らせのボタンを押すと、サービスコードを音声で知らせる。画面の▲▼のボタンでも、サービスコードを確認できる。
- 停止のボタンを押すと、点検が終わり、エアコンが停止する。
この手順は ZN シリーズのものです。リモコンの形とボタンは機種で違うため、お使いの機種の取扱説明書で確認してください。サービスコードの番号ごとの意味は、取扱説明書には書かれていません。確認した番号を販売店へ伝える、というのが取扱説明書の案内です。
3. メーカーの故障診断で調べる
メーカーは、形名とランプの状態から調べる「エアコンの故障診断」を公開しています。
- 形名（機種名）を選ぶ。AS-D281L-W のような記号。
- 運転ランプとタイマーランプの点滅・点灯の状況を選ぶ。
- 診断結果を見る。エラー内容、主な原因、確認事項、対応内容、修理目安金額が出る。
ゼネラルの「故障診断」のトップページには「故障ではない場合もありますので、コールセンターへ連絡する前に診断することをお勧めいたします。修理依頼や部品注文の際には、診断結果をお知らせください。」とあります。
直らないときに考えられること
同じ点滅回数でも、機種で意味が違います。 メーカーの故障診断は、形名を選んでから点滅の状況を選ぶ作りになっています。「タイマーランプが2回」「3回」といった回数だけで、原因を決めることはできません。
1つだけ例を挙げます。形名 AS-D281L-W（2021年）で「運転ランプ 消灯・タイマーランプ 2回点滅」を選んだときの、故障診断の結果です。
| 項目 | 故障診断の表示 |
|---|---|
| エラー内容 | 室内機-室外機間の通信異常 |
| 主な原因 | 室外基板の故障／室内基板の故障／接続配線の接続不具合 |
| 確認事項 | 確認事項はございません。 |
| 対応内容 | 故障の可能性があるので、コールセンターへ修理を依頼 |
これは、この機種についての表示です。ほかの機種で同じ回数が出ても、同じ意味とは限りません。お使いの形名で調べてください。
診断結果の「確認事項」に何も無い場合、自分で試せることは案内されていません。本体を開ける、配線に触るといった作業はしないでください。
修理か交換か・費用の目安
メーカー公表の修理目安金額
故障診断の結果には、修理目安金額が出ます。上の例（AS-D281L-W、運転ランプ 消灯・タイマーランプ 2回点滅）では、11,000円〜33,000円（税込）と表示されます。金額は機種と点滅の状況で変わります。メーカーの注記は次のとおりです。
- 修理金額はあくまでも目安
- 保証期間（購入後1年未満）が終了したお客様向けの金額
- 技術料金・部品代・出張料を含んだ目安（参考）の金額
- 株式会社ゼネラルへ直接依頼する修理が対象
- 不具合の症状や交換箇所が複数になり、目安を超える高額修理となる場合がある
- 訪問後に修理をキャンセルした場合も、出張診断料がかかる
- 販売店の延長保証に入っている場合は、販売店へ相談する
上の金額はメーカーが公表している目安で、当社の料金ではありません。
修理と交換の分かれ目
保証期間内であれば、販売店への連絡が先です。保証が切れているなら、使用年数と、故障診断や見積りで分かった修理の金額を並べます。当社は、15年を超えたエアコンには、ほぼ交換をお勧めしています。年数が浅く、部品が出るうちは、修理で直す道が残ります。迷ったときは「エアコンは修理か交換か」を参考にしてください。
当社でできること
ライフチェンジでは、エアコンの修理と交換をどちらもお受けしています。形名とランプの写真があれば、写真での概算見積りは無料です。費用は目安で、設置状況により変動します。写真確認後に正式見積りをお出しします。現地へ伺って確認するときの訪問費（税込）は、次のとおりです。
| 市 | 訪問費（税込） |
|---|---|
| 松戸市・市川市・鎌ヶ谷市 | 2,200円 |
| 柏市・流山市 | 3,300円 |
| 船橋市 | 4,400円 |
上記以外の市は、訪問費をお見積り時にご案内します。
- ランプ・室外機・形名の写真を送って相談する
- 写真の撮り方を見る
- お電話 050-5536-8619
どこへ連絡するか
- お買い上げの販売店: 取扱説明書は、サービスコードを確認して販売店へ連絡するよう案内しています。延長保証に入っている場合も販売店です
- メーカー: ゼネラルの「修理受付」
- 賃貸住宅: 管理会社か大家さん
- 修理・交換の相談: ライフチェンジ（松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市）
連絡の前に控えること
- どのランプが点滅しているか（運転・タイマー・クリーン）。同時か、交互か
- 運転ランプとタイマーランプの点滅回数。動画で撮る
- リモコンで確認したサービスコード
- 形名（機種名）。室内機本体の表示を撮る
- 故障診断を使った場合は、診断結果の画面
- 設置した年、またはおおよその使用年数
よくある質問
暖房中に緑のランプがゆっくり点滅しています。故障ですか？
運転ランプ（緑）だけのおそい点滅は、自動霜取り運転です。取扱説明書は「故障ではありません」としていて、4〜15分程度待つよう案内しています。タイマーランプ（橙）も点滅している場合は、意味が変わります。
緑とオレンジのランプが点滅しています。どう見分けますか？
交互に点滅しているか、両方が点滅しているかを見ます。交互の点滅は、停電などで電源がいったん切れたお知らせで、リモコンで運転を始めると止まります。両方が点滅しているときは、点検・修理が必要な表示です。サービスコードを確認して販売店へ連絡します。
タイマーランプが3回点滅しています。何の故障ですか？
回数だけでは決まりません。メーカーの故障診断は、形名を選んでから運転ランプとタイマーランプの状況を選ぶ作りで、同じ回数でも機種で結果が違います。お使いの形名を確かめて、故障診断で調べてください。
賃貸住宅のエアコンでランプが点滅したときは？
備え付けのエアコンなら、先に管理会社か大家さんへ伝えてください。修理をどこへ頼むか、費用をどちらが負担するかは、持ち主の側の話になります。点滅の動画と形名の写真を添えてください。
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松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市でエアコンの修理か交換を考えている方は、ランプと形名の写真を送ってください。
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