この記事の目次（8項目）
パナソニックのエアコンでタイマーランプが点滅するのは、エアコン本体または室外機で異常を検知したお知らせです。何を検知したのかは、「H11」「F99」のような、アルファベットと2桁の数字の診断コードで分かります。
することは2つです。リモコンで診断コードを出して控え、リモコンの「本体リセット」ボタンで電源を入れ直します。 リセットのあとタイマーランプが点滅しなければ、そのまま使えます。また点滅するときは、点検・修理の依頼になります。
修理にするか交換にするかを迷っている方は、診断コードと型番の写真を送ってください。写真での概算見積りは無料です。
- 型番と診断コードの写真を LINE で送る
- お電話 050-5536-8619
タイマーランプ点滅の意味
出典は、パナソニックの公式FAQ「エアコン本体のタイマーランプが点滅して、エラー表示「H／F」が出たら」です。説明は次のとおりです。
- エアコン本体または室外機で異常を検知すると、タイマーランプが点滅してお知らせします
- 診断コードは、1995年頃以降のエアコンで確認できます
この公式FAQが扱っているのは、タイマーランプの点滅です。「運転ランプが点滅する」「オレンジのランプ」「緑のランプ」という探し方をされる方もいますが、この記事が確認した範囲では、運転ランプの点滅や色ごとの意味は、このFAQに書かれていません。本体のランプの名前を見て、タイマーランプであればこの記事の手順が当てはまります。それ以外のランプは、取扱説明書かパナソニックの窓口で確認してください。
この記事は家庭用のルームエアコンについて書いています。
いま確認すること
1. 診断コードを出す
出し方は、リモコンと機種の年式で3通りあります。
| リモコン・機種 | 診断コードの出し方 |
|---|---|
| 「お知らせ」ボタンがある | 本体に向けて「お知らせ」ボタンを押す。“ピピピピ…”と鳴り、リモコンの液晶に診断コードが出る |
| 「お知らせ」ボタンが無い（2023年以前の機種） | 前面パネルを開くと、本体内部の右側にある診断コード表示部に、英数字3桁が1文字ずつ順に出る |
| 「お知らせ」ボタンが無い（2024年以降の機種） | リモコンの「診断」ボタンを先の細いもので押す。「--」と出たら、「温度/しつど」または「温度」ボタンをゆっくり繰り返し押す。該当するコードのところで本体のランプがすべて点灯し、“ピピピピ…”と鳴る |
「お知らせ」ボタンを押して「もう一度」と表示されたとき、コードが出ないときは、もう一度押します。それでも出なければ、リモコンの電池をすべて交換します。
「診断」ボタンで探したあとは、「取消」または「停止」を押すか、30秒操作しなければ元の表示に戻ります。前面パネルの開けかたは、公式FAQ「前面パネルの開けかた」にあります。
どの方法でもコードを確認できないときは、電源プラグを抜いて、販売店かパナソニック修理ご相談窓口へ点検・修理を依頼するよう、公式は案内しています。
2. 電源を入れ直す
公式FAQは「電源を入れ直すことで改善する場合があります。」として、次の順を案内しています。ただし、下の表で「リセットの案内なし」としたコードは、公式FAQにリセットの案内が書かれていません。
- リモコンの「本体リセット」ボタンを先の細いもので押し、本体の電源をリセットする。そのあと運転を再開する。
- 「本体リセット」ボタンで対応できない場合は、電源プラグを抜くか、エアコン専用のブレーカーを落とす。
- タイマーランプが点滅しなければ、エアコンは正常。日時を合わせて、そのまま使う。
- タイマーランプがまた点滅するときは、点検・修理が必要。電源プラグを抜いて、販売店かパナソニック修理ご相談窓口へ依頼する。
電源プラグは高い位置にあります。公式も「不安定な台に乗らず、必ず周囲の安全を確保したうえで実施してください。」と書いています。届きにくいときは、無理をせずブレーカーで行うか、販売店・窓口へ相談してください。
主な診断コードと公式の処置
公式FAQに個別の説明があるコードです。「リセット」は、上の「電源を入れ直す」の手順を指します。
| コード | 公式の意味 | 公式の処置 |
|---|---|---|
| H00 | 異常が検知されていない状態 | リセット。それでも点滅するときは点検・修理 |
| H11 | エアコン本体と室外機の通信に不具合がある | リセットの案内なし。電源プラグを抜いて点検・修理を依頼 |
| H14 | エアコン本体のセンサー異常 | 台所・厨房では高温の空気を吸い込んでいる可能性があり、涼しい環境で様子を見る。それ以外はリセット |
| H16 | 運転しているのに少量しか電流が流れていない | リセット |
| H19 | エアコン本体から風を送るファンが回転できなくなっている | リセットの案内なし。電源プラグを抜いて点検・修理を依頼 |
| H28 | 室外機のセンサー異常 | リセット |
| H50 | 排気（換気）ファンモーター異常 | リセット |
| H51 | フィルターそうじノズル、またはブラシそうじブレードの動作異常 | エアフィルターを付け直す。点滅が続けば点検・修理。冷暖房機能は正常で、修理するまで一時的に運転できる |
| H52 | フィルターおそうじ機能の不具合 | エアフィルターの付け直しと本体リセット。巻き込まれていて付け直せないときは点検・修理 |
| H56 | ルーバーが正常に動作できない | 上下ルーバーが障害物に当たっていれば取り除く。当たっていなければリセット |
| H59 | 赤外線センサーの異常 | リセット |
| H86 | ホコリセンサーの異常。制御系の故障である可能性が高い | リセット |
| H97 | 室外機のファンの異常 | リセット |
| F11 | 冷房・暖房切換の異常。制御系の故障である可能性が高い | リセット |
| F91 | 冷凍サイクルの異常。制御系・冷媒回路系の故障である可能性が高い | リセット |
| F93 | 圧縮機の回転異常。制御系・冷媒回路系の故障である可能性が高い | リセット |
| F99 | 異常電流の検知。制御系・冷媒回路系の故障である可能性が高い | リセット |
H96 は、購入して設置したときの試運転でだけ表示されるコードです。冷房または暖房ボタンでもう一度試運転し、異常の表示が出なければ使えます。改善しないときは、設置した業者へ点検を依頼します。
エアフィルターを付け直すときは、先に電源プラグを抜くか、専用のブレーカーを落とします。
表に無いコードについて、公式FAQは「エラー内容については、修理診断ナビで確認できます。」としています。この記事では、お客様向けの公式FAQに説明があるコードだけを載せました。公式に説明が無いコードの意味は書いていません。
リセットしても点滅が続く場合の原因は、点検で決まります。本体を開けて部品に触る作業は、公式の処置にありません。
修理か交換か・費用の目安
保証期間内であれば、販売店への連絡が先です。パナソニックはエアコンのサポートページで「保有期限を超過した製品は修理ができない可能性が高くなります。」とも書いています。当社としては、古い機種は、修理を頼む前に、修理ができるかどうかを先に確かめることをおすすめします。
保証が切れたあとは、何年使ったかと、修理の見積りを比べます。当社の考えでは、15年を超えていたら、ほぼ交換をお勧めします。まだ年数が浅く、部品がある機種は、修理が先の候補です。判断の目安は「エアコンは修理か交換か」にあります。
ライフチェンジでは、エアコンの修理と交換の両方をお受けしています。診断コードと型番の写真があれば、写真での概算見積りは無料です。費用は目安で、設置状況により変動します。写真確認後に正式見積りをお出しします。現地へ伺う場合の訪問費（税込）は、下の表のとおりです。
| 市 | 訪問費（税込） |
|---|---|
| 松戸市・市川市・鎌ヶ谷市 | 2,200円 |
| 柏市・流山市 | 3,300円 |
| 船橋市 | 4,400円 |
上記以外の市は、訪問費をお見積り時にご案内します。
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どこへ連絡するか
パナソニックのエアコンのサポートページは、次のように案内しています。
- お買い上げの販売店: 「修理のお申し込みは、お買い上げの販売店にご相談ください。」
- 販売店が分からない場合: パナソニックの修理サービス
- 延長保証を使う場合: 利用しているサービスの窓口
- 賃貸住宅: 管理会社か大家さん
- 修理・交換の相談: ライフチェンジ（松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市）
連絡の前に控えること
- 診断コード（H・F と2桁の数字）。リモコンの液晶か、本体の表示部を撮る
- 型番（品番）。本体のラベルを撮る
- 設置した年、またはおおよその使用年数
- 本体リセットをしたか。したあと、タイマーランプがどうなったか
- 設置・移設の直後かどうか
- 冷房・暖房のどちらで起きたか
よくある質問
タイマーを使っていないのに、タイマーランプが点滅するのはなぜですか？
タイマーを使っていなくても、本体または室外機で異常を検知するとタイマーランプが点滅します。パナソニックの公式FAQは、そう説明しています。診断コードを出すと、何を検知したかが分かります。
診断コードが H00 と出ました。故障ですか？
H00 は、公式FAQで「異常が検知されていない状態を示す診断コード」とされています。本体リセットを行い、タイマーランプが点滅しなければそのまま使えます。リセットしても点滅するときは、点検・修理の依頼になります。
リセットで消えたら、そのまま使ってよいですか？
公式FAQは、リセットのあとタイマーランプが点滅しないときは「エアコンは正常です。日時を合わせ、そのままご使用ください。」としています。また点滅するようになったら、電源プラグを抜いて点検・修理を依頼します。
賃貸住宅のエアコンでタイマーランプが点滅したときは？
賃貸の部屋に付いていたエアコンは、管理会社か大家さんへ先に知らせてください。修理を頼む先と費用の負担は、持ち主側の判断になります。診断コードを控えて、そのまま伝えてください。
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