この記事の目次（8項目）
ダイキンのルームエアコンの「00」は、運転ランプの状態で意味が変わります。 運転ランプが点灯しているときの「00」は、エラーが確定していないため正しく診断できない状態です。運転ランプが点滅しているときの「00」は、エアコンが検知できない不具合で停止している状態です。
点灯中に出た「00」は、正常かどうかを決める表示ではありません。運転ランプが点滅しているときに、もう一度コードを出し直します。 点滅中の「00」なら、運転を止めて電源プラグを抜き、約1分後に入れ直して再運転します。改善しなければ、販売店かダイキンへ点検・修理を依頼します。
修理にするか交換にするかを当社へ相談する場合は、室内機の型番とランプの状態の写真を送ってください。
- 型番とエラー表示の写真を LINE で送る
- お電話 050-5536-8619
00の意味
出典は、ダイキンの公式FAQ「エラーコードの内容と対処方法（ルームエアコン）」です。00 の行は、運転ランプの状態で2つに分けて書かれています。
| 運転ランプ | 公式の記載 |
|---|---|
| 点灯している | 「点灯中はエラーが確定していないため正しく診断できません。運転ランプが点滅しているときにエラーコードの確認を行なってください。」 |
| 点滅している | 「エアコンが検知できない不具合で停止しています。」 |
同じページの冒頭には、「エアコンの不具合内容を示すエラーコードは、運転ランプ点滅時、リモコン操作で確認することができます。」とあります。コードを読むのは、運転ランプが点滅しているときだけです。
「00 は正常という意味か」と調べている方もいます。公式の一覧は、点灯中の「00」を正常とも異常とも書いていません。書かれているのは、診断できない状態だということと、点滅中に確認し直すことです。
点滅中の「00」は、A1（プリント基板のマイコン）や U4（室内機と室外機間の通信）のように、不具合の場所が書かれているコードとは違います。公式の文は「検知できない不具合」で、どの部品かは書かれていません。
この記事は、ダイキンの家庭用ルームエアコンの「00」について書いています。ほかのメーカーの「00」や、業務用エアコンの表示には当てはめないでください。ほかのメーカーは、お使いの機種の取扱説明書で確かめます。
いま確認すること
1. 運転ランプが点灯か点滅かを見る
室内機の前面にある運転ランプを見ます。ずっと光っていれば点灯、ついたり消えたりしていれば点滅です。
点灯しているときにリモコンで出したコードは、公式のとおり、正しい診断になりません。点滅しているときに、次の手順でもう一度出します。
2. 点滅しているときに、リモコンでコードを出し直す
操作はリモコンのタイプで違います。出典は公式FAQ「エラーコードの確認方法」です。どのタイプかは、このページの図で見分けます。
| リモコン | 公式の操作 |
|---|---|
| タイプ1 | リモコンをエアコンに向け、［取消］または［終了/取消］を5秒長押しする。「ピー」と連続音がして、エラーコードが表示される。終わるときは、もう一度5秒長押しする（1分以上操作しなければ自動で通常表示に戻る） |
| タイプ1（買い替え用リモコン BRC937A6**） | ［メニュー］を5秒長押しし、「故障診断」を選んで［決定］を押す |
| タイプ2 | ［取消］を5秒長押しすると「００」が表示される。［取消］を短く繰り返し押し、「ピー」と連続音がしたときの表示がエラーコード |
| タイプ3 | 背面のカバーを外し、背面の［送信］を5秒長押しすると「００」が表示される。［送信］を短く繰り返し押し、「ピー」と連続音がしたときの表示がエラーコード |
タイプ2・タイプ3は、長押しした直後にまず「００」が表示されます。 これは手順の途中の表示です。公式の手順では、そこから短く押していき、「ピー」と連続音がしたときの表示を読みます。「ピッ」「ピピッ」と鳴ったときの表示は、まだ確定していません。
3. 点滅中の「00」なら、電源を入れ直す
公式の一覧（knowledge3006）にある 00 の処置は、次のとおりです。
- 運転を停止する。
- 運転を停止した状態で、電源プラグを抜く。
- 約1分たってから電源を入れ、再運転する。
公式FAQ「運転ランプが点滅する」では、電源プラグを抜く代わりに、エアコン専用のブレーカーを OFF にして1分ほど待つ方法も案内されています。
公式は「メインブレーカーを切るとすべての電源が切れます。」とも書いています。切るのはエアコン専用のブレーカーです。
4. 再運転したあとの様子を見る
同じ「運転ランプが点滅する」のページには、運転ランプが点灯して、今までと同じように冷たい風（暖かい風）が出た場合は「一時的な症状ですので問題ありません。そのままお使いください。」とあります。
同じページは、次のようなときを改善しない場合として挙げています。
- 再運転しても、時間がたつと運転ランプがまた点滅する
- 点灯しても、冷たい風（暖かい風）が出ない
公式の処置は、改善しない場合は「お買い上げの販売店または当社に点検･修理をご依頼ください。」で終わっています。利用者がする作業は、ここまでです。カバーを外す、配管に触るといった作業は、公式の処置にありません。
直らないときに考えられること
00 については、公式は原因の部品を挙げていません。公式の文は「エアコンが検知できない不具合で停止しています。」だけです。
ダイキンは、エラーコードごとの「修理金額」のページも公開しています。このページの表に 00 は載っていません。表に無いエラーについて、ページの注記は次のように書いています。
「下記以外のエラーについては、原因が多岐にわたるため目安金額の案内ができかねます。サービスエンジニアによる点検が必要となります」
このため、この記事でも 00 の原因の候補や修理費の見込みは書いていません。原因は、点検してから分かります。点検を頼むときに伝えられるよう、次の見出しの内容を控えておくと話が早く進みます。
修理か交換か・費用の目安
保証期間内のとき
まずお買い上げの販売店か、ダイキンへ連絡します。当社としては、販売店の延長保証に入っている場合も、販売店を先にすることをおすすめします。
保証が切れているとき
00 はダイキンの修理金額の表に無いため、点検を受けるまで修理費の見込みが立ちません。当社としては、本体の使用年数・これまでの修理の回数・メーカーに部品があるかを見て、修理と交換の両方をご案内しています。使用年数が15年を超えている機体には、ほぼ交換をお勧めしています。使い始めて年数がたっておらず、メーカーに部品が残っていれば、修理も選べます。判断の材料は「エアコンは修理か交換か」にもあります。
当社でできること
ライフチェンジは、エアコンの修理も交換もお受けしています。修理の金額は、点検の結果と部品で変わるため、ここには書いていません。費用は目安で、設置状況により変動します。写真確認後に正式見積りをお出しします。
現地へ伺って確認する場合の訪問費（税込）は、次のとおりです。
| 市 | 訪問費（税込） |
|---|---|
| 松戸市・市川市・鎌ヶ谷市 | 2,200円 |
| 柏市・流山市 | 3,300円 |
| 船橋市 | 4,400円 |
上記以外の市は、訪問費をお見積り時にご案内します。お車を停める場所が無い場合は、近隣のコインパーキング代を実費でいただきます。
- 型番と「00」の表示を撮って送る
- 写真の撮り方を見る
- お電話 050-5536-8619
どこへ連絡するか
- お買い上げの販売店: 保証期間内、または販売店の延長保証に入っているとき
- ダイキン: 修理のお申し込みのページから依頼できます。質問はメールでのお問い合わせから送れます
- 賃貸住宅の備え付けのエアコン: 管理会社か大家さん
- 修理・交換の相談: ライフチェンジ（松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市）
連絡の前に控えること
- 「00」を出したとき、運転ランプが点灯していたか点滅していたか
- リモコンのタイプと、「ピー」と連続音がしたときの表示。表示が出ている状態のリモコンを撮る
- 点滅している運転ランプの動画か写真
- 室内機の型番。本体のラベルを撮る
- 設置した年、またはおおよその使用年数
- 電源の入れ直しをしたか。したあとにどうなったか（点灯して風が出た／また点滅した／風が出ない）
- 冷房・暖房のどちらで止まったか
よくある質問
リモコンに「00」と出ます。正常という意味ですか？
運転ランプが点灯しているときの「00」は、ダイキンの公式の一覧では「エラーが確定していないため正しく診断できません」とされています。正常とも異常とも書かれていません。運転ランプが点滅しているときに出し直してください。点滅中の「00」は、エアコンが検知できない不具合で停止している表示です。
リモコンの長押しで「00」が出たまま、ほかの表示になりません。
タイプ2・タイプ3のリモコンは、5秒長押しすると最初に「００」が表示されます。公式の手順では、そこから［取消］（タイプ3は背面の［送信］）を短く繰り返し押し、「ピー」と連続音がしたときの表示がエラーコードです。「ピッ」「ピピッ」のときの表示は確定していません。
今夜もエアコンを使って大丈夫ですか？
公式の手順で電源を入れ直し、運転ランプが点灯して今までと同じように風が出れば、ダイキンは「一時的な症状ですので問題ありません。そのままお使いください。」としています。また点滅する、風が出ないときは、販売店かダイキンへ点検・修理を依頼します。
賃貸住宅のエアコンで「00」が出たときは？
備え付けのエアコンは、管理会社か大家さんへ先に連絡してください。修理の依頼先と費用の負担は、持ち主の側で決まります。運転ランプの状態と、点滅中に出したコードを一緒に伝えてください。
関連するページ
松戸市・市川市・柏市・鎌ヶ谷市で、ダイキンのエアコンの「00」が消えずに修理か交換かを考えている方は、型番とランプの写真を送ってください。
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直らない・原因が分からないときは早めにご相談ください
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